高端產品銷售新手入門指南

500萬以上產品銷售，轉換率在3-5%，也就是每20-35個leads會有1個有效成交客戶。

這也意味著，每個有效成交的lead，需要產生30-35個leads，你的銷售才能夠可持續進行下去。

所以你的終端並不是賣出產品，而是持續產生有效鏈接。

推薦兩本書，很適合做高端奢侈品銷售閱讀《Selling by noble sales purpose》《The go-giver》

全面擁抱網絡化、數字化銷售。數字化銷售在奢侈品行業中一直很滯後，本質還是在於溢價銷售需要體驗感和情感喚起，該訴求線上銷售很難達成。但是，疫情迫使人們改變了很多習慣。

「人們也許不會通過互聯網或社交媒體去買一艘遊艇，但買遊艇的人現在都在互聯和社交媒體上。」

通過編輯和發布視頻、圖文在互聯網、社交媒體上推廣自身、品牌、產品必須作為每日營銷活動（Daily Marketing Activity）貫徹執行。

人傾向與熟悉的人交易。所以，利用一切機會讓你的形象變得熟悉起來：
A.在郵件簽名中添加自己的頭像（反復增強客戶對你臉龐的熟悉感）
B.社交媒體推廣內容中增加自己的露出頻率，不要只關註展現產品，大膽展示出自己
C.盡量延長溝通流程。比如，當客戶問了你一個問題，雖然你心中已經有答案或者解決方案，但是你仍然需要回答「這個事我需要…才能答復你」，過2天後再聯系客戶。這種模式反復重復，延長溝通時間，可以增加熟悉感。

高端奢侈品銷售賣的不是產品。一個花上百萬購買某鐘娛樂休閑產品的客戶，絕對不會糾結與產品細微的價格、技術對比。

話術上需要從理性問題引導到感性問題。因為人都是在感性下消費的，尤其是高溢價奢侈品。你的問題出可以從理性出發：
「您為什麽選擇我們品牌呢？」
「您最看重產品的哪一項功能呢？」
到感性的引導：
「你為什麽覺得這項功能對你很重要呢？」
「可以描述以下你理想中一天的樣子嗎？」

你賣的是世界上最昂貴的產品之一，所以個人要呈現出昂貴的品質。

比如，接待客戶時，要使用昂貴的香檳、氣泡水而不是瓶裝水；你的形象必須時時刻刻是得體、優雅的而不是運動裝、短褲。